Posledná aktualizácia: 11. júla 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom webovej stránky www.luxcardetailing.sk je:

GATITO s. r. o.
Sídlo: Á. Fesztyho 1445/2 947 01 Hurbanovo / Prevádzka: Novozámocká cesta 4894, 94501 Komárno – Malá Iža
IČO: 52749096
E-mail: info@luxcardetailing.sk
Telefón: +421 944 555 886

(ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“)

Ochranu vašich osobných údajov berieme vážne a spracúvame ich v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

a) Kontaktný formulár a dopyt na služby

Ak nás kontaktujete cez formulár na stránke, telefonicky, e-mailom alebo cez WhatsApp, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete:

meno a priezvisko
telefónne číslo
e-mailová adresa
údaje o vozidle (značka, model)
obsah vašej správy

Účel spracúvania: vybavenie vášho dopytu, príprava cenovej ponuky, dohodnutie termínu a komunikácia s vami pred poskytnutím služby a počas nej.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — spracúvanie je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť, resp. na plnenie zmluvy.

Doba uchovávania: Ak z dopytu nevznikne zákazka, údaje vymažeme najneskôr do 12 mesiacov od poslednej komunikácie. Ak sa stanete naším zákazníkom, údaje súvisiace so zákazkou (vrátane fakturačných) uchovávame po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi (spravidla 10 rokov).

b) Komunikácia cez WhatsApp

Ak nás kontaktujete cez WhatsApp, spracúvanie správ podlieha aj podmienkam spoločnosti WhatsApp Ireland Limited (súčasť skupiny Meta). Viac informácií nájdete v zásadách ochrany osobných údajov služby WhatsApp na www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

c) Fotografie vozidiel

Fotografie vozidiel z realizovaných zákaziek môžeme použiť na prezentáciu našej práce na webe a sociálnych sieťach. Fotografie zverejňujeme tak, aby z nich neboli identifikovateľné osobné údaje (evidenčné čísla vozidiel anonymizujeme alebo retušujeme, pokiaľ nie je dohodnuté inak). Ak si neželáte zverejnenie fotografií vášho vozidla, oznámte nám to a vyhovieme vám.

3. Komu údaje sprístupňujeme

Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Prístup k nim môžu mať výlučne:

poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb — WebSupport, s.r.o., Bratislava (údaje sú uložené na serveroch v EÚ)
poskytovatelia komunikačných služieb, ktoré si na kontakt s nami zvolíte (WhatsApp/Meta, váš e-mailový poskytovateľ)
poskytovateľ formulárovej služby — Formspree, Inc., USA (spracúva údaje odoslané cez formuláre na našej stránke; prenos dát je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami EÚ)
orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon

4. Súbory cookies a služby tretích strán

Naša stránka používa:

technické (nevyhnutné) cookies — zabezpečujú základné fungovanie stránky (napr. bezpečnostné funkcie). Tieto cookies nevyžadujú váš súhlas.
Google Maps — na stránke Kontakt je vložená mapa od spoločnosti Google Ireland Limited. Pri jej načítaní môže Google spracúvať vašu IP adresu a ukladať vlastné cookies. Viac v zásadách ochrany súkromia Google: policies.google.com/privacy.

Na stránke zobrazujeme aj recenzie zákazníkov zverejnené v službe Google. Ide o verejne dostupné recenzie, ktoré ich autori dobrovoľne zverejnili na platforme Google.

Nepoužívame reklamné ani sledovacie cookies na profilovanie návštevníkov.

5. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte právo:

na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR)
na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR)
na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané (čl. 17 GDPR)
na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (čl. 21 GDPR)

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@luxcardetailing.sk alebo telefonicky na +421 944 555 886. Na vašu žiadosť odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

6. Automatizované rozhodovanie

Pri spracúvaní vašich osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.

7. Zabezpečenie údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov — prístup k údajom je chránený silnou autentifikáciou, webová stránka je zabezpečená šifrovaným spojením (HTTPS) a bezpečnostným monitoringom.

8. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie.